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不懂礼仪，寸步难行这句话对不对呢？很多时候，确实是这样“礼之用，和为贵”礼仪表达我们的尊重，礼仪表达我们的好感。一段良好的关系往往从一个微笑开始，这，就是礼仪~
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空乘礼仪《为你的云端梦想保驾护航》
服务礼仪《服务至上塑造企业价值》
商务礼仪《不学礼 无以立》
职业形象《先敬罗衣后敬人》
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乘车礼仪
1、当主人驾驶车辆时；副驾驶为上，后排为下
2、当司机驾驶车辆时；后排为上，前排为下；右后方乘车最方便，若注重方便，则以右为尊 以左为卑
左后方最安全，副驾驶最危险；若注重安全；则以左为尊，以右为卑
注意事项：等待客人时，接待人员要提前到达指定地点；接到客人后，主动帮忙拿行李，并协助客人开启车门；尊长、客人先上后下；接待人员后上先下
引导礼仪
行进间：接待人员领先客人左前方二、三步，注意和客人速度保持一致，使用“请跟我来"、“请当心脚下”等礼貌语引导客人
出入房门：若门朝内开，则接待人员开门后先通过，随后在门边侧身等待客人进入；若门朝外开，则接待人员开门后在门边侧身等待，客人先行进入
上下楼：为防止客人摔倒，上楼时，客人走在前方，接待人员走在后方；下楼时，接待人员走在前方，客人走在后方
出入电梯：接待人员主动呼叫电梯，待电梯开门后，接待人员先进入，按住开门键，等待客人进入后关门；电梯到达后，接待人员按住开门键，等待客人步出电梯后，再快步跟上继续引导
会场座次礼仪
主席台
人数为奇数，主位在正中，主位右侧的位置依次是2,4,6,...... 主位左侧的位置依次是3,5,7,......
人数为偶数
主位是正中两个座位靠左的位置；主位右侧的位置依次是2,4,6,8...... 主位左侧的位置依次是3,5,7......
会议室座位
座位顺序和主席台同理，主客方位是需要注意的地方，一般有两种情况，与会者面对、背对正门时
如图，背对正门的B侧为主方座位，面对正门的A侧为客方座位
与会者侧对正门时：主人在右方，客人在左方，以示对客人的尊重，辞海曰：“古礼，主居右而客居左，因以左为尊。”
发言礼仪
发言应该吐字清晰、语速适中，发言应该讲究秩序，有序发言，认真倾听他人发言，非必要不打断
奉茶礼仪
1. 预先了解客人饮茶习惯，预先备茶
2. 奉茶时，从年长、职位高的客人开始，先为客方上茶，再为主方上茶
3. 客人入座后，及时为客人奉茶；若已开始商谈重要事项，则不宜奉茶
酒席礼仪
座次安排：面门为上，观景最佳，面朝大门的位置为上座，视野最为开阔
以近为上，以右为上，距离主位更近的位置，安排职位更高的客人。当两个位置和主位的距离一样，则以右为尊
主客相邻，依次排列，安排完第一、二主宾后，分别在10点和2点钟的位置安排2位主方人员，而后再安排客人的位置，一主一客相邻而坐。这样便于交流，且能照顾到每位客人
用餐过程
点菜：点菜时，应考虑到客人的饮食习惯、喜好，有无忌口，做到荤素、冷热搭配，至少人均1菜；用餐过程中菜品不足，要及时加菜。
用餐：用餐的动作应该端庄大方，不可用筷子在盘中挑拣、搅拌；当其他人夹菜时，不可转动桌盘。
敬酒：向长者敬酒时，应该站立，双手举杯，酒杯低于长者；敬酒时，准备好敬酒词；可以多人敬一人，不可一人敬多人。
送别礼仪
1. 客人要走时，要婉言相留，表达不舍。
2. 离别时，应暗中帮助客人检查，是否落下东西;是否有遗漏需要商谈、讨论的事项等。
3. 客人提出告辞，主人应在客人起身后再相送。送客时，把客人送至门口并致问候语，目送客人，直至客人消失在视线中再离开。
4. 若送别客人到车站、码头等，注意耐心等待，直到客人乘交通工具离开后再返回，不可频繁观看时间，以免引起客人误解。若有急事不能等待，要委婉地向客人说明原因。
